大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于城市轨道交通钱箱清点的问题,于是小编就整理了1个相关介绍城市轨道交通钱箱清点的解答,让我们一起看看吧。
客户到银行柜台存钱,银行职员清点后发现数目不对该怎么做?
银行存款程序:先问大数,然后清点,钱数无误,记客户帐,业务办理完毕,如金额有误,则告知客户,如客户有异议,则原款退客户,业务正常办理完成后,现金才能收入钱箱或零钱柜内,过程全程高清录像录音,清点验钞经过专业点钞机,点钞机会记录钞票号码!业务柜台不准有私人物品,整个存款过程须不脱离客户视线和高清摄像头。客户异议通过回放录像可清晰还原钱从客户到柜员的全过程,任何一个动作均很清楚!包括点钞机清点每张钞票的动作,币别也很清哳,因此回放就可完全还原真相!客户如果本着实事求是的态度,应该知道现在在有技防措施的情况下,银行不可能讹存款人的现金!但客户有时不相信错在自己,比如客户不同原因出现抽张或相信自己清点无误,大多数情况客户事后发现是自身错误,当然也有回忆不出什么时候出错的,很少。银行柜员如果业务中抽张的,录像绝对可以查出来,不论金额多少,一律开除。从信息上看,客户报案,警察也查看录像了,没有下文,肯定是柜员没有问题了,不论客户怎么闹,柜员肯定不会个人“赔偿”客户了!
其实很简单,当顾客未离柜时当面沟通多点两遍钞确认数目即可。如下班结帐时才发现就及时盘帐查看监控视频,确认错在那笔帐马上根据顾客所留电话联系对方,诚恳道谦时间允许的话让顾客再速过来一趟,一般顾客还是比较了通情达理配合工作。如圆满处理银行网点应回馈给顾客些礼品以表感谢。如遇顾客不认帐不愿退还时应晓与利害说明"不当所得″可受法律追究。上述一切是建立在有确凿证据基础上如说不清道不明只有当事柜员个人赔偿补上所欠数目。
到此,以上就是小编对于城市轨道交通钱箱清点的问题就介绍到这了,希望介绍关于城市轨道交通钱箱清点的1点解答对大家有用。
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