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什么是轨道交通客流?
1、基本客流是指城市轨道交通线路的既有客流加上按正常增长率增加的客流。转移客流是指经由常规公交和自行车出行转移到经由城市轨道交通出行的客流。
2、地铁客流量是指单位时间进入地铁的人数,是反映地铁人气和价值的重要指标。客流是人们为了实现各类出行活动,借助各种交通工具形成的有目的流动。
3、城市轨道交通是城市公共交通的主干线,客流运送的大动脉,是城市的生命线工程。建成运营后,将直接关系到城市居民的出行、工作、购物和生活。
4、什么是轨道交通?轨道交通是一种利用轨道列车进行人员运输的方式,它具有运量大、速度快、安全、准点、保护环境、节约能源和用地等特点。
5、城市轨道交通系统客流预测方法主要是四阶段预测法。按照交通生成预测、交通分布预测、交通方式划分预测和交通分配四阶段来分析城市现状和未来的交通状况,是目前交通规划领域应用最广的方法。
6、城市轨道交通的掌握。客流规律是指分析客流统计资料,掌握车站客流在时间和空间上的分布与变化。
城市轨道交通服务礼仪实训报告
城轨礼仪实训报告1 城轨礼仪实训总结范文 《浙江大学优秀实习总结汇编》城市轨道交通运营管理岗位工作实习期总结转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
月14日参加了总行组织的服务礼仪实训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
礼仪课实训报告范文1 礼仪课实训报告范文一 在当今社会,“有礼行遍天下,无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边,虽然显得有些客套,但带给对方的绝不是生疏。
礼仪实训总结报告1 随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在涉外活动中,为照顾国外客人的饮食习惯,有时也要用西餐来招待客人。西餐十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
礼仪实训个人总结1 社交礼仪是一种无声的 人际交往 语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
城市轨道交通服务中礼仪的重要性有,体现区域、城市、企业的形象,礼仪是直接影响乘客对城市、企业印象的一个因素,提升企业的吸引力与竞争力,好的服务礼仪意味着企业优异,可以吸引更多的优质人才。
分析影响城市轨道交通客运服务质量的因素
1、城市轨道交通方式和其他城市交通方式比较具有的优势: (一)速度快 一般线路最高运行速度为80 km/h,旅行速度(包括启动、减速制动及停车时在内的从起点开车到终点停车的平均速度)为30~40km/h。
2、影响铁路旅客运输服务质量的因素主要有以下三个方面: 客运职工服务意识淡薄:服务行业有句名言:“虽然你是企业的1%,但顾客接触的是你,从你的身上认识企业的100%。
3、安全是城市轨道交通服务设计的首要考虑因素。这包括制定和实施安全措施,确保乘客在乘车过程中的人身安全和财产安全。例如,在车站内设置安全警卫,安装监控设备,以及定期进行安全检查等。
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