城市轨道交通站务员中级（轨道交通 站务员）

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1、月27日，本次大赛正式拉开帷幕，赛项分为“模块A”和“模块B”两部分，模块A为城市轨道交通行车值班员职业技能竞赛，模块B为城市轨道交通站务员职业技能竞赛。

2、技能层次：客运员、调度员、值班员、站务员、乘服员、地铁综控员、信号员、列车员主要考查考生对轨道交通运营管理中各岗位的认识，明白具体工作岗位的理论和技能要求。考生应具备清晰的岗位认知以及岗位的职责。

3、轨道交通人才需求大，中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会的数据显示，我国内地有14个城市共46条轨道线路正在开工建设，建设总里程为1200多公里，到2015年将规划建设70条轨道交通线路，总长度约2100公里。

4、处变不惊列车就是一个社会，各式各样的人都有，各种情况和突发事件都有可能随时发生，因此，要求城市轨道交通服务人员一定要有处变不惊的能力。

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5、城市轨道交通运营服务一般是担任火车列车员、车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。

地铁站务员按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。

站务员岗位职责主要职责是按“三优”、“三化”的要求，热情服务旅客，保证发班车辆营收到位。严格遵守公司各项规章制度，服从安排，完成公司交待的临时工作。

“站务员是维护乘车秩序的工作人员，主要工作内容是售票、检票以及督促超高儿童、携带超重行李的乘客补票，此外还需监护行车安全以及指导乘客使用自助设备等。

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站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

地铁站务员的工作内容（1）负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。（2）负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。

城市轨道交通这个专业的就业前景可以说是非常的好，现如今好多城市都兴建地铁和轻轨，高铁动车又四通八达。学好这个专业，毕业之后找工作的范围是非常广的，比如车站内的管理人员，列车员，以及技术类的车辆维修人员等。

一般是车辆调度、营运等工作。如果是原铁道部院校，可能到铁路局从事运输管理，也可能从事已建成通车的城市轨道交通运营管理工作，比如车站值班员／车辆段值班员／中心调度员等，其他院校一般都是后者。远期发展运管部门领导。

城市轨道运营管理需要进行市场营销，以提高客流量和收入。在这些领域中，职业发展的方向包括市场营销经理、市场推广专员等。总之，城市轨道运营管理岗位是一个具有前景的职业，市场需求量大、职业发展空间广阔、专业技能要求高。

运营管理。包括车辆操作、线路管理、车站管理等岗位，负责保障轨道交通系统的安全运行。相关岗位包括列车司机、调度员、站务员等多种职业。维护保养。

主干课程：城市轨道交通概论、管理学基础、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、票务组织、轨道交通安全管理、城市轨道交通车站设备、运输经济学、轨道交通信号与通信系统等。

城市轨道交通运营管理专业主要学：交通专业英语、城市轨道交通车辆工程、信号与控制、客流预测与分析、运价与票务管理、运营管理、客运组织、货运组织、客运服务与礼仪、城市轨道交通运输设备、站场及枢纽、地铁票务、物流管理等。

下面小编将为大家推荐几所中专院校，看看他们的高铁乘务专业都开设了哪些课程。

轨道交通专业包含以下几种专业类别，所学习的内容可参考下文的专业情况：运营管理培养掌握城市轨道交通专业技能，能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的高素质技能型专门人才。

关于城市轨道交通站务员中级和轨道交通站务员的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。